Организационная культура:
тесты для самоконтроля




Итоговый тест 5



Вопросов: 20   |   Автор: Подгорный Б.Б.
Вопрос № 1

Термин "культура" появился в Древнем Риме, где он обозначал:

возделывание земли, воспитание, образование
художественно-творческий процесс
нравы, ценности, воззрения
Вопрос № 2

Количественная школа опирается на следующие методы:
А) Метод научного анализа
Б) Математический метод
В) Экспериментальный метод

Верно А и Б
Верно Б и В
Верно все
Вопрос № 3

Дайте определение организационной культуре:
А) Организационная культура - это убеждения, нормы поведения, установки и ценности, которые являются теми неписаными правилами, определяющими как должны работать и вести себя люди в данной организации.
Б) Организационная культура представляет собой уникальную совокупность неформальных и формальных правил, установок и ценностей, норм поведения, определяющих отношения сотрудников с руководством, между собой, с клиентами, самой организацией, ее партнерами и конкурентами.

Верно А
Верно Б
Оба определения верные
Вопрос № 4

Назовите автора наиболее распространенной работы по организационной культуре, объединившего теорию и практику и представившего собственную методику исследования:

Д. Хэмптон
Э. Шейн
Х. Трайс
Т. Парсонс
Вопрос № 5

Ф. Харрис и Р. Моран рассматривали организационную культуру на основе 10 характеристик, среди которых:
1) Осознание себя и своего места в организации
2) Коммуникационная система и язык общения
3) Что и как едят люди, их привычки и традиции в этой области
4) Осознание времени, отношение к нему и его использование
5) Взаимоотношения между людьми
6) Ценности
7) Вера во что-то и отношение или расположение к чему-то
8) Процесс развития работника и научение
9) Трудовая этика и мотивирование
10) Культурные особенности

Верно все, кроме 3
Верно все, кроме 7 и 9
Верно все, кроме 10
Вопрос № 6

Назовите уровни структуры организационной культуры по Э. Шейну:
А) Поверхностный или символический уровень
Б) Подповерхностный уровень
В) Ценностный уровень
Г) Глубинный уровень

Верно А, Б и Г
Верно А, В и Г
Вопрос № 7

В результате многочисленных исследований, проведенных в течение полувека, в области организационной культуры сложились три базовых подхода:
А) Символический
Б) Когнитивный
В) Психологический
Г) Систематический

Верно А, Б и В
Верно А, Б и Г
Верно А, В и Г
Вопрос № 8

. Согласно культурному картированию Г. Хофштеда, соотнесите страны с характерным для них сочетанием параметров:
А) Пакистан, Турция, Тайвань, Колумбия, Венесуэла, Португалия, Мексика, Греция, Югославия, Индия, Япония
Б) Испания, Франция, Италия, Бельгия
В) Канада, США, Великобритания, Нидерланды, Норвегия, Швеция, Дания, Австралии
1) низкая дистанция власти/индивидуализм
2) высокая дистанция власти/индивидуализм
3) высокая дистанция власти/коллективизм

А - 3, Б - 2, В - 1
А - 1, Б - 2, В - 3
А - 1, Б - 3, В - 2
Вопрос № 9

Р. Акофф выделял четыре типа организационной культуры с характерными отношениями власти:
А) Корпоративный тип культуры
Б) Консультативный тип культуры
В) "Партизанский" тип культуры
Г) Предпринимательский тип культуры
Д) Индивидуалистический тип культуры

Верно А, Б, В, Г
Верно Б, В, Г, Д
Верно А, Б, Г, Д
Вопрос № 10

Какой тип организационной культуры из числа выделенных М. Бурке, характерен для государственных предприятий:

Культура "оранжереи"
Культура "собирателей колосков"
Культура "французского сада"
Культура "крупных плантаций"
Вопрос № 11

. Соотнесите типы организационной культуры по У. Оучи с их содержанием:
А) Организации этого типа характеризуются разделением всеми работниками ценностей и целей организации, сплоченностью, соучастием, индивидуальностью и ощущением организации как "мы".
Б) Для этого вида организационной культуры характерен акцент на стратегию внутри организации и последовательный образ действий в стабильной окружающей среде.
В) При такой культуре организацию связывает воедино стремление побеждать. Успех определяется в рыночной доле и степени проникновения на рынок. Важными считаются опережение соперников по конкурентной борьбе и лидерство на рынке.
Г) Культуру характеризует динамичное, предпринимательское и творческое место работы, когда люди готовы жертвовать собой и идти на риск. Связующей сущностью организации является преданность экспериментированию и новаторству.
1) Иерархическая (бюрократическая)
2) Рыночная
3) Клановая
4) Адхократическая

А - 1, Б - 3, В - 2, Г - 4
А - 3, Б - 1, В - 2, Г - 4
А - 3, Б - 1, В - 4, Г - 2
Вопрос № 12

По степени совпадения ценностей субкультуры с ценностями организационной культуры можно выделить:

А) "Передовую" субкультуру
Б) "Скрытую" субкультуру
В) "Контркультуру"
Г) "Неконфликтующую" субкультуру

Верно все, кроме Б
Верно все, кроме Г
Верно все
Вопрос № 13

Назовите методы поддержания организационной культуры:
А) Поведение руководителя
Б) Заявления, призывы, декларации руководства
В) Реакция руководства па поведение работников в критических ситуа-циях
Г) Обучение персонала
Д) Система стимулирования

Верно все, кроме Б
Верно все, кроме В
Верно все
Вопрос № 14

Дайте определение термину "размораживание":

Состояние дисбаланса, которое активизирует процесс приспособления. Возникновение такого дисбаланса К. Левин назвал образованием мотивации к изменению.
Адаптация организационной культуры к изменениям в социальной структуре.
Избавление организационной культуры от устаревших, лишних элементов, тормозящих развитие.
Вопрос № 15

Что можно отнести к категории "символов" в системе организационной культуры:
А) Планировка территории и зданий
Б) Дизайн мебели
В) Стиль руководства
Г) Одежда
Д) Рекламные материалы

Верно все, кроме А и Б
Верно все, кроме В
Верно все
Вопрос № 16

Назовите основные элементы цикла приспособления организации к внешней среде:

А) Достижение общего понимания основной миссии организации, ее главных задач, а также явных и тайных функций
Б) Достижение консенсуса при постановке конкретных целей, определяемых основной миссией организации
В) Достижение консенсуса при определении средств достижения поставленных целей
Г) Достижение консенсуса при задании критериев оценки работы группы, решающей определенные задачи
Д) Достижение консенсуса при определении стратегии исправления при отклонении от цели

Верно все, кроме Д
Верно все
Вопрос № 17

Миссия организации решает проблему экономического существования и развития. Одновременно она предполагает поддержание баланса отношений с заинтересованными лицами и группами. Отметьте наиболее важные из них:

- инвесторы и акционеры;
- поставщики;
- менеджеры и сотрудники;
- общество и правительство;
- потребители.

Необходим баланс между всеми перечисленными группами
Наиболее важной группой являются потребители
Наиболее важными группами являются инвесторы, акционеры и потребители
Вопрос № 18

. К системе неформальных правил организационной культуры можно отнести:
А) Сферу общения с коллегами
Б) Отношения подчиненный-руководитель
В) Стиль одежды
Г) Профессиональный жаргон

Верно все, кроме Б
Верно все
Вопрос № 19

Изучение сложившейся практики управления предполагает решение следующих задач:

А) Сформулировать ведущие ценности, приоритеты, установки, призванные поддержать перспективную организационную стратегию
Б) Прояснить, какие культурные ценности будут помогать (или мешать) реализации стратегических целей организации
В) Оценка степени соответствия сложившейся оргкультуры стратегии развития организации, выработанной руководством

Верно все, кроме Б
Верно все
Вопрос № 20

Что из перечисленного отражает характеристику сложившейся практики управления в организации:

А) Участие работников в подготовке важных решений
Б) Торжественное награждение лучших работников
В) Степень осведомленности работников о положении дел в организации

Верно А и В
Верно все